Portal TEX FIBRAS
Gestão Extra TOTVS e Rotinas Operacionais
Camada web para centralizar ações internas, reunião matinal, Kanban, indicadores, demandas e consultas controladas ao TOTVS Protheus.
Em ação0rotinas ativas
Alta prioridade0pontos críticos
Concluídas0status OK
Prazo30dias úteis
Reunião matinal - Kanban operacional
Fluxo inspirado no anexo de gestão de rotina, com responsáveis, prioridades, prazos e próximos passos.
Camada Extra TOTVS
01. Leitura controladaConexão com views, APIs ou consultas autorizadas do Protheus.
02. NormalizaçãoOrganização dos dados para uso em telas, indicadores e relatórios.
03. Processo operacionalFluxos que não cabem no pacote contratado passam a viver no portal.
04. GovernançaPermissões, histórico, logs e rastreabilidade de ações.
Indicadores por status
Help desk e evolução mensal
Central para registrar dúvidas, incidentes, melhorias e novos processos Extra TOTVS com priorização mensal.
Chamados abertos0em análise ou atendimento
Melhorias0backlog evolutivo
Alta prioridade0atenção da gestão
SLA funcional1dia útil para dúvidas
| Chamado | Categoria | Solicitante | Prioridade | SLA sugerido | Status |
|---|